SCSKサービスウェア株式会社＜SCSK株式会社100％出資会社＞
という会社のIT系求人を見ていきます。募集背景ですが、
当社は、東証一部上場企業であるSCSK株式会社のグループ企業として、ビジネス・プロセス・アウトソーシング（BPO）事業を中心とした、様々なサービスを提供しています。BPOサービスとは、クライアント企業の業務プロセスの一部もしくは全てを当社が受託し、自社ノウハウをもとに業務効率化やコスト削減、高品質化などの価値を生むことです。業績も好調で、現在、7期連続増収増益を達成しています。なお、ヘルプデスクやサポート業務未経験のスタートも大丈夫。充実した教育制度であなたの成長を後押しします。
BPO業界の働き方を牽引
当社のBPOサービスのサポート領域は広く、様々な業界（金融・流通・情報通信・製造など）から信頼を得ています。SCSKグループの中核企業としてBPO業界の働き方を牽引できるように取り組んでおり、残業の効率化だけでなく、「雇用・キャリア」「ダイバーシティ経営」「育児・介護」「職場環境・コミュニケーション」など、社内制度や仕組みづくりにも積極的に取り組んでいます。
とのこと。
実際の求人内容を見てブラックなキーワードは無いか調査していきましょう。
SCSKサービスウェア株式会社＜SCSK株式会社100％出資会社＞
【仕事内容】
大手クライアント企業のヘルプデスク、コールセンター、バックオフィスに関する運用・業務改善
【対象者】
ヘルプデスク、コールセンター、バックオフィスのいずれかの業務または管理経験がある方(経験年数不問)
【リーダー/マネジメント経験優遇】お客様対応の経験がある方・最先端のITサービスに興味がある方【下記のようなご経験のある方は大歓迎！】・コールセンターのご経験・テクニカルサポートのご経験・ヘルプデスクのご経験・カスタマーエンジニアのご経験・総務、人事、事務いずれかのご経験・ITやシステム関連の業務経験をお持ちの方
【このようなお考えをお持ちの方におススメです】・将来性のある環境で、自らの可能性を広げたい方・長期的なキャリアアパスを築きたい方・企業の業務改善に興味のある方・ワークライフバランスを大切にしながら働きたい方・人とコミュニケーションを取るのが好きな方・個人ではなく、チームワークで成果をあげるのが得意な方
【勤務時間】
9：00～18：00配属先により異なります。（一部シフト制あり：実働8時間）フレックスタイム制度あり（1日の標準労働時間：8時間）★残業時間は10～20時間！1分単位で全額支給します！
【雇用形態】
正社員
試用期間（3ヶ月）
【給与】
月給23万6000円以上【入社時想定年収】390万円～600万円※経験・能力を考慮の上、決定します。【年収例】年収440万円以上／月給22万円＋各種手当＋賞与／メンバー年収470万円以上／月給24万円＋各種手当＋賞与／サブリーダー年収500万円以上／月給26万円＋各種手当＋賞与／リーダー
現役エンジニアが注意するキーワード
該当キーワード無しが多いほどホワイトだと勝手に定義しました。
これに該当しているものが多くても「現場の雰囲気がよい」かも知れませんので、興味があればまずは面接で聞いてみましょう。
１．面接回数の少なさをウリにしているキーワードがある
該当キーワードなし
２．定着率の高さをアピール（離職率の低さをアピール）
定着率or離職率のキーワードなし
３．給与が年俸制
「年俸制」のキーワードなし
４．みなし残業を採用している（固定残業代の記載も含む）
「みなし残業」のキーワードなし
５．試用期間が半年以上
該当キーワードなし
６．試用期間は契約社員
該当キーワードなし
3つ以上該当するとやはり注意が必要かなと思います。
企業の評判を調べたり、面接で該当のキーワードについてそれとなく私なら聞いてみます。
特定のキーワード以外だと、求人に載っている社員の表情をよく見てみましょう。
何となく「雰囲気に合わないな」とか「何となく違うかな」という感覚は非常に大事なので求人の見た目も割と重要ですよ。